20coi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 20coi প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। 20coi ওয়েবসাইট — https://20coi.cam — তে প্রবেশ করে অথবা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

20coi একটি অনলাইন বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে অব্যাহতভাবে প্রবেশ করলে বা ব্যবহার করলে তা পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

20coi প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

20coi-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়। আমরা নিরাপদ ও সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি। নিচের তালিকায় গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক শর্তাবলী উল্লেখ করা হয়েছে:

আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা যেকোনো উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি। একই পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) সংক্রান্ত যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

20coi নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল সুবিধা প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

VIP প্রোগ্রামের অধীনে সদস্যরা ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম — এই চার স্তরে বিভক্ত। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়: ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৮%, গোল্ডে সর্বোচ্চ ১.১% এবং প্ল্যাটিনামে সর্বোচ্চ ১.৫%। উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত ও দীর্ঘমেয়াদী কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে।

20coi ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। নিচে বর্ণিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

উপরে বর্ণিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে লিপ্ত হলে 20coi অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

20coi দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন উপভোগ করা উচিত সীমার মধ্যে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ:

• স্বনির্ধারিত জমার সীমা নির্ধারণ
• স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) এর সুবিধা
• খেলার ইতিহাস ও লেনদেনের বিস্তারিত বিবরণ

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

20coi প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — ডিজাইন, লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধা সম্পদ — 20coi এবং সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের একক সম্পত্তি। ব্যবহারকারীদের এই কন্টেন্টের উপর কোনো মালিকানা অধিকার প্রদান করা হয় না।

প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ, পুনরায় প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আইনগতভাবে নিষিদ্ধ। গেম প্রদানকারীদের — যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe এবং অন্যান্য — নিজস্ব মেধাস্বত্ব অধিকার রয়েছে যা তাদের নিজ নিজ লাইসেন্স চুক্তির অধীনে সংরক্ষিত।

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

20coi এসএসএল এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণে একটি অন্তর্নিহিত ঝুঁকি থাকে — 20coi এই ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ দায়মুক্তির নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করে নেওয়া হতে পারে।

20coi নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানে সচেষ্ট থাকে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে। এক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

ব্যবহারকারী নিজে অথবা 20coi কর্তৃপক্ষ — উভয় পক্ষই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই প্রক্রিয়ার বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো:

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ: যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত, ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হলে) উত্তোলন করা যাবে।

20coi কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপে, মিথ্যা তথ্য প্রদানে অথবা বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে 20coi পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে:

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

সম্পূর্ণ চুক্তি: এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা একসাথে আপনার ও 20coi-এর মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এর দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

বিচ্ছেদযোগ্যতা: এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর হলেও বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

অধিকার হস্তান্তর: ব্যবহারকারী এই চুক্তির অধীনে তার অধিকার বা দায়িত্ব তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না। 20coi যথাযথ নোটিশ দিয়ে এই চুক্তির অধিকার হস্তান্তর করতে পারবে।

ভাষা: এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ থাকলে বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন।